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不合格家電產品退貨難,有救了!家電召回新規1月實施

2019年12月11日 13:00來源:未知手機版

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原標題:不合格家電產品退貨難,有救了!家電召回新規1月實施

????????好消息,國家市場監管總局又為消費者解決一件心頭大事!

??? 近日,國家市場監管總局正式審議通過了《消費品召回管理暫行規定》,并將于2020年1月1日起正式實施。包括家電在內的家庭日常生活中購買使用的消費品,均受到這一規定的制約,相關缺陷產品面臨生產者必須要召回的強制規定。

???? 據悉,《消費品召回管理暫行規定》(以下簡稱《規定》)將消費品定義為“消費者為生活需要購買、使用的產品”,這意味著,電視機、空調、洗衣機等大小家電、廚電等全部家電產品將全部被包含其中。《規定》發布后,如果發現不合格產品存在缺陷問題,則可要求生產企業向全社會進行公開召回。

??? 盡管召回退貨有了合理渠道,但并不意味著有些人可以為此“鉆空子”。什么才是不合格產品存在缺陷呢?

缺陷,是指因設計、制造、警示等原因,致使同一批次、型號或者類別的消費品中普遍存在的危及人身、財產安全的不合理危險。召回,是指生產者對存在缺陷的消費品,通過補充或者修正警示標識、修理、更換、退貨等補救措施,消除缺陷或者降低安全風險的活動。

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???????將于2020年1月實施的《規定》在責任人等諸多方面作出了進一步細化,加強了召回制度的權威性和有效性。如強化了生產者和其他經營者的報告義務、明確召回計劃內容、加強召回信息公開、鼓勵生產者和其他經營者建立消費品可追溯制度等等。在無法向生產企業追責時,可以向經銷渠道和服務商追責。

???? 人人成為監管員,提高了家電行業門檻標準,監督企業生產、研發更好的產品,消費者維權有路,從多方面維護了消費者的權益。

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